¿Quiénes somos?
Seilern Investment Management Limited («SIM») ha asumido el compromiso de mantener, proteger y respetar su privacidad. Puede visitar nuestro sitio web sin decirnos quién es ni revelar ninguna información sobre usted. Sin embargo, si nos proporciona información personal sobre usted o terceros, asumimos el compromiso de tratar esos datos de manera segura, justa y lícita.

Responsable del tratamiento de datos


A los efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998 («la Ley»), SIM es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted envía a este sitio web. Somos los responsables y ejercemos el control del tratamiento de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros. (Consulte la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» más adelante).

EL INTERESADO

Qué abarca nuestra política


Esta Declaración de política de privacidad (la «Política de privacidad») abarca, entre otras cosas, la página de inicio, la página de bienvenida y todas las demás páginas bajo el nombre de dominio WWW.SEILERNINVEST.COM (nuestro «Sitio web»), así como todo el contenido de dichas páginas. Esta Política de privacidad (junto con nuestros Términos de uso y los demás documentos a los que se haga referencia en ella) establece la base en virtud de la cual trataremos y utilizaremos los datos personales que nos facilite o que recopilemos de usted.

Lea detenidamente lo siguiente para conocer nuestras opiniones y prácticas en relación con sus datos personales y la forma de tratarlos. Si no está de acuerdo con las condiciones de esta Política de privacidad, no utilice nuestro Sitio web, WWW.SEILERNINVEST.COM.

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR DE USTED

Información que nos proporcione


Podrá proporcionarnos información sobre usted al rellenar formularios que estén en nuestro sitio web o que le hayamos facilitado para que complete, o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico, fax o de otro modo. Esto incluye información que proporcione al registrarse para utilizar nuestro Sitio web, iniciar sesión en un servicio, suscribirse a algún servicio o comunicarnos un problema con nuestro Sitio web. La información que nos proporcione puede incluir:

  • Su nombre;
  • Su dirección de correo electrónico;
  • Su número de teléfono;
  • Su fecha de nacimiento;
  • Su número de cliente o número de identificación único del inversor;
  • Su sexo;
  • Información financiera sobre usted;
  • Información sobre sus estrategias y objetivos de inversión;
  • Datos de su tarjeta de crédito;
  • Su información médica; y
  • Toda otra información personal necesaria como parte de una solicitud de producto o que usted comparta a través de nuestro Sitio web.
  • Información que recopilamos sobre usted

Cada vez que visita nuestro Sitio web, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:

  • Información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet («IP») utilizada para conectar su ordenador a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, tipos y versiones de complementos del navegador, configuración de la zona horaria, sistema operativo y plataforma; e
  • Información sobre su visita, incluidos los localizadores de recursos uniformes («URL»), secuencia de clics hacia/en/desde nuestro Sitio web (incluida la fecha y la hora); elementos que haya buscado; tiempos de respuesta de la página; errores de descarga, tiempo dedicado a cada página, datos de interacción con la página (como desplazamiento, clics y desplazamientos con el ratón) y métodos utilizados para navegar fuera de la página, así como números de teléfono utilizados para llamarnos.
  • Información que recibimos de otras fuentes

Trabajamos en estrecha colaboración con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y entrega, redes de publicidad, proveedores de servicios analíticos, proveedores de información de búsqueda, agencias de información crediticia y agencias de verificación de antecedentes civiles y penales). Periódicamente, recibimos datos personales de estos terceros. Podemos combinar esta información con los datos que usted nos facilite y que recopilemos sobre usted. Podemos utilizar esta información y la información combinada para los fines establecidos anteriormente (en función de los tipos de información que recibamos).

  • Seguimiento y grabación de las comunicaciones

Podemos realizar un seguimiento y grabación de las comunicaciones que mantengamos con usted (por ejemplo, conversaciones telefónicas y mensajes de correos electrónico) con fines de control de calidad, formación, prevención del fraude y cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de la legislación aplicable.

  • Información personal sobre terceros

Si nos facilita información en nombre de un tercero, usted confirma que esta otra persona le ha designado para actuar en su nombre y que le ha autorizado a los siguientes efectos:

  • dar consentimiento en nombre del tercero para el tratamiento de sus datos personales;
  • recibir en nombre del tercero notificaciones sobre protección de datos; y
  • dar su consentimiento para el tratamiento de los datos personales del tercero, lo cual podría abarcar toda la información indicada anteriormente.

1. Cookies

Nuestro Sitio web utiliza cookies para diferenciarlo a usted de otros usuarios de nuestro Sitio web y para que este funcione de manera más eficiente. Una «cookie» es un pequeño archivo conformado por letras y números que un sitio web puede almacenar en el navegador o en el disco duro de su ordenador. Algunas cookies se eliminan cuando usted cierra su navegador. Se conocen como «cookies de sesión». Otras permanecen en su dispositivo hasta que caducan o usted las elimina de su caché. Estas se denominan «cookies persistentes» y nos permiten recordar cosas sobre usted cuando vuelva a visitar el sitio.

Para obtener más información sobre cómo controlar y desactivar las cookies en su navegador, visite: WWW.ABOUTCOOKIES.ORG.UK.

También puede buscar en Internet otra información independiente sobre cookies. Las cookies pueden ser necesarias para permitirle ingresar y participar en algunas secciones de nuestro Sitio web. Las cookies que almacenamos en su ordenador no contienen información de identificación personal. Existen varios tipos de cookies que se utilizan para diferentes fines. Las cookies que usa nuestro Sitio web se enumeran a continuación conforme a las categorías de cookies que recomienda la Cámara de Comercio Internacional.

  • Cookies estrictamente necesarias

Se trata de cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que pueden permitirle iniciar sesión en áreas seguras de nuestro Sitio web o realizar una acción que usted solicite cuando ya haya iniciado sesión. Sin estas cookies, no podremos proporcionarle algunos productos o servicios que usted podría solicitar. Hay otras cookies estrictamente necesarias que mantienen seguro nuestro Sitio web. Incluso si rechaza las cookies en este Sitio web, seguiremos utilizando estas cookies esenciales.

  • Cookies de rendimiento o analíticas

Estas cookies nos permiten mejorar nuestro Sitio web mediante el reconocimiento y el recuento del número de visitantes y ver cómo se desplazan los visitantes por nuestro Sitio web al utilizarlo. Estos datos analíticos nos ayudarán a mejorar el funcionamiento de nuestro Sitio web, entre otras cosas, indicándonos cómo debemos adaptar nuestro Sitio web para asegurarnos de que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que buscan. Si desactiva estas cookies, igualmente podrá seguir utilizando la mayoría de nuestros servicios en línea, pero es posible que algunos no funcionen del modo esperado si no nos permite almacenar cookies en su dispositivo y acceder a ellas.

Cookies que utilizamos

Función

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Más información

Mantener un registro anónimo de cómo utilizan los visitantes el sitio web 

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Podrá encontrar información sobre el software de Google Analytics en el siguiente enlace:

Http://Www.Google.Co.Uk/Intl/En/Analytics/Privacyoverview.Html

Para desactivar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web, visite:

Http://Tools.Google.Com/Dlpage/Gaoptout

Permitir que el servidor identifique si el navegador está usando Javascript

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Identifica si un navegador tiene Javascript habilitado para mostrar elementos de Javascript o no habilitar Javascript.

Recordar la configuración relativa a Google Analytics

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Determina si el usuario desea que se ejecute la cookie de Google Analytics.

Permitir al servidor mantener una sesión durante la visita del usuario al sitio web de Seilern Invest

PHPSESSID

Esta cookie es esencial para funciones como formularios que dependen de visitar páginas o realizar acciones siguiendo una secuencia en particular. Se eliminará cuando cierre su navegador o tras un período de inactividad. Puede obtener más información sobre las sesiones en: Http://Www.Php.Net/

  • Gestión y bloqueo de cookies

Si desea eliminar las cookies ya instaladas, puede hacerlo desde su navegador. Puede averiguar cómo hacerlo a través del menú de ayuda de su navegador, visitando www.aboutcookies.org.uk o buscando en Internet otra información independiente sobre cookies. También puede bloquear las cookies desde su navegador. No obstante, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las esenciales), es posible que no pueda acceder a la totalidad o a partes de nuestro Sitio web.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que nos ha proporcionado, y que hemos recopilado y conservado sobre usted, de las siguientes maneras:

  • Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y SIM y para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicite;
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales de llevar a cabo controles de identidad y prevención del blanqueo de capitales;
  • Para proporcionarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos y que son similares a los que usted ya ha comprado o sobre los que ha realizado consultas;
  • Para proporcionarle, o permitir que terceros seleccionados le proporcionen, información sobre productos o servicios que consideramos que podrían interesarle;
  • Para informarle sobre cambios en nuestro servicio;
  • Para mejorar nuestro Sitio web a fin de que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y para su ordenador;
  • Para administrar nuestro Sitio web y para operaciones internas, que incluyen resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigaciones y fines estadísticos y de encuestas;
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando opte por hacerlo;
  • Como parte de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad y la protección de nuestro Sitio web; y
  • Para medir o comprender la eficacia de las comunicaciones de marketing, publicidades o promociones financieras que le ofrecemos a usted y a terceros, y enviarle comunicaciones de marketing, publicidades o promociones financieras pertinentes.

3. Marketing

Nos gustaría enviarle información por correo postal, correo electrónico, teléfono, mensaje de texto («SMS») o llamadas automatizadas sobre nuestros productos y servicios que podrían interesarle. Solo le preguntaremos si desea que le enviemos comunicaciones de marketing cuando marque las casillas pertinentes al registrarse con nosotros o completar un formulario en nuestro Sitio web.

Si ha dado su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede darse de baja en cualquier momento. Consulte la sección «Sus derechos» a continuación para obtener más información.

4. Controles de identidad y prevención del blanqueo de capitales

Es posible que realicemos una comprobación de identidad y/o crediticia sobre usted:

  • Para que podamos verificar su identidad;
  • Para tomar decisiones de crédito sobre usted y los miembros de su hogar; y
  • Para detectar y prevenir instancias de fraude y blanqueo de capitales.

Nuestra búsqueda se registrará en los archivos de la agencia de información crediticia.

También podremos comunicar a agencias de información crediticia detalles sobre la forma en la que administra su cuenta. Además, sus datos podrán asociarse a registros relacionados con otras personas que vivan en la misma dirección y con quienes usted tenga vínculos financieros.

Otras entidades de crédito podrían utilizar su información para lo siguiente:

  • tomar decisiones crediticias sobre usted y las personas con quienes usted tenga vínculos financieros,
  • rastrear deudores, y
  • detectar y prevenir instancias de fraude y blanqueo de capitales.

Si usted nos facilita información falsa o inexacta y sospechamos que existe fraude, vamos a registrar este hecho.

Si desea consultar su verificación de identidad o archivo de crédito, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación y le facilitaremos los datos de las agencias que utilizamos para que pueda contactar directamente con ellas a efectos de obtener la información pertinente.

5. Divulgación de información sobre usted

Podemos compartir su información personal con:

  • Otras empresas vinculadas con nosotros;
  • Nuestros agentes y proveedores de servicios (incluidos custodios);
  • Agentes de información crediticia: consulte el apartado «Comprobaciones crediticias»;
  • Nuestros socios comerciales, de conformidad con lo establecido en el apartado «Marketing y cómo darse de baja»;
  • Proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted;
  • Proveedores de información analítica y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro Sitio web;
  • Si compramos o vendemos alguna empresa o activo, en cuyo caso podremos comunicar sus datos personales al vendedor o comprador potenciales de dicha empresa o activo;
  • Fuerzas o cuerpos de seguridad en relación con investigaciones para prevenir actividades ilícitas.
  • Si estamos obligados a comunicar o compartir sus datos personales para cumplir con alguna obligación legal, cuando lo soliciten los organismos de regulación, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros contratos, o para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de SIM. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y mitigación del riesgo crediticio;
  • Entidades financieras y otras organizaciones similares con las que tratemos en relación con los servicios que ofrecemos; y
  • Auditores, contables, abogados o contratistas u otros asesores que auditen, asistan o asesoren en materia de cualquiera de nuestros fines comerciales, en las jurisdicciones en las que operemos.

Cuando compartamos su información con terceros, estos tratarán dicha información como responsables del tratamiento de datos o como nuestros encargados del tratamiento de datos; esto dependerá del propósito con el cual compartamos los datos personales. Solo compartiremos sus datos personales de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Puede consultar una lista de los terceros seleccionados con los que compartimos su información contactándonos a través de la dirección INVESTORRELATIONS@SEILERNINVEST.COM.

6. Dónde almacenamos sus datos personales

Toda la información que usted nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros ubicados en nuestra oficina de Londres, con copia de seguridad externalizada a nuestro proveedor de TI, que utiliza Arcserve UDP para realizar copias de seguridad en los servidores del establecimiento, utilizando un repositorio de almacenamiento local y una réplica fuera de las instalaciones. Si usted dispone de una contraseña que le permite acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, deberá preservar la confidencialidad de dicha contraseña.

7. Transferencias de su información fuera del EEE

Cuando usted se inscribió en nuestros Servicios y celebró el contrato con nosotros relativo a dichos Servicios, aceptó que podríamos transferir sus datos personales a países situados fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), para los fines establecidos en su contrato con nosotros. Le aseguramos que en todo momento procuraremos que cualquier transferencia esté sujeta a las medidas de seguridad apropiadas para preservar sus datos personales, incluida la celebración de contratos aprobados por la Comisión Europea («CE») que salvaguarden sus derechos de privacidad y le otorguen recursos en el caso improbable de que se produzca una violación de la seguridad.

Los datos de cualquier tercero que se encuentre fuera del EEE y al que se transfieran sus datos personales se le comunicarán de conformidad con los términos del contrato celebrado con usted. No transferimos su información fuera del EEE, salvo disposición en contrario recogida en algún contrato que usted tenga con nosotros.

8. Seguridad

  • Cómo actuamos

Adoptaremos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales; por ejemplo:

  • El acceso a su cuenta está controlado por una contraseña y un nombre de usuario que son exclusivos para usted;
  • Almacenamos sus datos personales en servidores seguros; y
  • Los datos de pago se cifran utilizando tecnología SSL (por lo general, cuando utilicemos esta tecnología verá un icono de candado o una barra de dirección verde (o ambos) en su navegador).

Si bien haremos todo lo razonablemente posible para proteger sus datos personales, usted reconoce que el uso de Internet no es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad ni la integridad de ningún dato personal que envíe o reciba a través de Internet.

Si tiene alguna duda en particular sobre su información, póngase en contacto con nosotros (consulte el apartado «Cómo ponerse en contacto con nosotros» más adelante).

  • Qué puede hacer

Usted es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su contraseña, nombre de usuario y otros datos de identidad para el inicio de sesión. Si desea información detallada sobre cómo proteger su información y sus ordenadores y dispositivos contra instancias de fraude, robo de identidad, virus y muchos otros problemas en línea, visite WWW.GETSAFEONLINE.ORG. Get Safe Online cuenta con el respaldo del Gobierno del Reino Unido y de empresas líderes.

9. Otros sitios web

Es posible que, en ocasiones, nuestro Sitio web contenga enlaces que provengan de sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y entidades afiliadas, o que remitan a tales sitios. Si sigue un enlace a alguno de estos sitios web, debe tener presente que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no asumimos ninguna responsabilidad por dichas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

10. Sus derechos

Usted tiene:

  • Derecho a solicitarnos que dejemos de contactar con usted con fines de marketing directo

Incluso si ha aceptado el tratamiento de sus datos personales con fines de comunicación de marketing (marcando la casilla correspondiente), tiene derecho a solicitarnos que dejemos de tratar sus datos personales con dichos fines.

Si no está satisfecho únicamente con determinados métodos que utilicemos para ponernos en contacto con usted, háganos saber cuáles son esos métodos (por ejemplo, es posible que esté de acuerdo con que nos comuniquemos con usted por correo electrónico, pero no por teléfono).

Puede ejercer este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección INVESTORRELATIONS@SEILERNINVEST.COM.

  • Derecho a solicitar una copia de su información

Puede solicitar una copia de la información que conservamos (lo que se conoce como «Solicitud de acceso del interesado» o «SAI»).

Si desea obtener una copia de toda su información o parte de ella, póngase en contacto con nosotros escribiendo a INVESTORRELATIONS@SEILERNINVEST.COM e indíquenos la información específica de la que quisiera obtener una copia, incluidos los números de cuenta o de referencia, si los tiene.

Toda solicitud de acceso de un interesado puede estar sujeta a un arancel razonable para cubrir el coste de proporcionarle la información que conservemos sobre usted.

  • Derecho a rectificar errores que afecten a la información sobre usted

Puede solicitarnos que corrijamos de manera gratuita cualquier error que afecte a la información que conservamos sobre usted. Si desea hacerlo, póngase en contacto con nosotros escribiendo a INVESTORRELATIONS@SEILERNINVEST.COM y háganos saber qué información en particular es incorrecta y con qué datos concretos desea que se reemplace.

  • Derecho a solicitar que dejemos de tratar su información

Usted podrá solicitar que dejemos de tratar sus datos personales. Si realiza dicha solicitud, conservaremos únicamente la cantidad de datos personales relativos a usted que sea necesaria para garantizar que no se sigan tratando sus datos personales.

  • Derecho a solicitar la eliminación de su información

Puede solicitarnos que eliminemos todos sus datos personales (esto se conoce también como el «derecho al olvido») en las siguientes circunstancias:

  • Ya no es necesario que SIM conserve los Datos personales con los fines con los que fueron recogidos o tratados inicialmente;
  • Desea retirar su consentimiento que nos permitía conservar y tratar sus datos personales;
  • Usted se opone a que conservemos y tratemos sus datos personales (y no hay un interés legítimo imperioso que nos permita seguir haciéndolo);
  • Los datos personales han sido tratados de forma ilícita; o
  • Los datos personales deben eliminarse para que podamos cumplir con una obligación legal específica.

A menos que tengamos motivos razonables para negarnos a eliminar sus datos personales, todas las solicitudes de eliminación deberán cumplirse.

11. Cambios de nuestra Política de privacidad

Es posible que, ocasionalmente, modifiquemos esta Política de privacidad. Cualquier cambio futuro que afecte a nuestra Política de privacidad se publicará en nuestro Sitio web y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Lo instamos a consultar esta información periódicamente para ver cualquier actualización o cambio introducidos en nuestra Política de privacidad. 

12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o acerca de la información que conservemos sobre usted, envíe un correo electrónico a INVESTORRELATIONS@SEILERNINVEST.COM o escríbanos indicando como destinatario Data Protection Officer, Seilern Investment Management Limited, 43 Portland Place, Londres, W1B 1QH; o llámenos al +44 (0) 20 7494 1996.