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Seilern Investment Management Limited (« SIM ») s’engage à préserver, protéger et respecter votre vie privée. Vous pouvez visiter notre site web sans révéler votre identité ou donner des informations vous concernant. Toutefois, si vous nous communiquez des informations à caractère personnel vous concernant ou concernant d’autres personnes, nous nous engageons à les traiter en toute sécurité, équité et légalité.

Le responsable du traitement des données


Aux fins de la loi sur la protection des données de 1998 (la « Loi »), le responsable du traitement des données à caractère personnel que vous soumettez à ce site est la société SIM. Nous sommes responsables et assurons le contrôle du traitement de vos informations à caractère personnel. Vous pouvez obtenir de plus amples informations en nous contactant. (Voir la section « Nous contacter » ci-dessous.)

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Éléments couverts par notre politique


La présente Déclaration de Politique de Confidentialité (la Politique de Confidentialité) s'applique notamment à la page d’accueil, la page de garde et toutes les autres pages du nom de domaine WWW.SEILERNINVEST.COM (« notre Site ») et tout contenu figurant sur ces pages. Cette Politique de Confidentialité (ainsi que nos Conditions d’Utilisation et tous les autres documents qui y sont mentionnés) établit la base sur laquelle nous traiterons et utiliserons les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez.

Veuillez lire attentivement les informations suivantes afin de bien comprendre nos points de vue et pratiques concernant vos données à caractère personnel et la manière dont nous les traiterons. Si vous n’acceptez pas les conditions de la présente Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre Site, WWW.SEILERNINVEST.COM.

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Informations que vous nous fournissez


Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre site ou des formulaires que nous vous avons demandé de remplir ou lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, e-mail, fax ou par tout autre moyen. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre Site, vous connecter à un service, vous abonner à un service et lorsque vous signalez un problème avec notre Site. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure :

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  • Votre adresse e-mail ;
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  • Votre numéro de client ou numéro unique d’identification investisseur ;
  • Votre sexe ;
  • Vos informations financières ;
  • Des informations sur vos stratégies et objectifs d’investissement ;
  • Des informations sur votre carte de crédit ;
  • Vos données de santé ; et
  • Toute autre information personnelle requise dans le cadre d’une demande de produit ou que vous partagez via notre Site.
  • Informations que nous recueillons à votre sujet

Chaque fois que vous visitez notre Site, nous pouvons automatiquement recueillir les informations suivantes :

  • Des informations techniques, notamment l'adresse de protocole Internet (« IP ») utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, les types et versions de plug-in du navigateur, le réglage du fuseau horaire, le système d'exploitation et la plate-forme ; et
  • Des informations sur votre visite, notamment les Uniform Resource Locators (« URL ») générés vers, via et depuis notre Site (y compris la date et l'heure) ; les éléments que vous avez recherchés ; les délais de réponse des pages ; les erreurs de téléchargement, la durée du temps passé sur les pages, les informations d'interaction des pages (comme le défilement, les clics et les passages de souris), les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page et tout numéro de téléphone utilisé pour nous appeler.
  • Informations que nous recevons d’autres sources

Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (comme par exemple des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyse, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référence en matière de crédit et des agences de vérification des casiers judiciaires et d'état civil). Nous recevons de temps à autre des données à caractère personnel de la part de ces tiers. Nous pouvons combiner ces informations avec les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (en fonction des types d’informations que nous recevons).

  • Surveillance et enregistrement des communications

Nous pouvons surveiller et enregistrer les communications que nous avons avec vous (comme les conversations téléphoniques et les e-mails) à des fins d’assurance qualité, de formation, de prévention des fraudes et de respect de nos obligations en vertu de la législation applicable.

  • Informations à caractère personnel d’autres personnes

Si vous nous communiquez des informations au nom d’une autre personne, vous confirmez que cette autre personne vous a désigné(e) pour agir en son nom et qu’elle a accepté que vous puissiez :

  • Consentir en son nom au traitement de ses données à caractère personnel ;
  • Recevoir en son nom toute notification relative à la protection des données ; et
  • Consentir au traitement de ses données à caractère personnel qui peuvent inclure toutes les informations énumérées ci-dessus.
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  • Gestion et blocage des cookies
  • Si vous souhaitez supprimer des cookies déjà paramétrés, vous pouvez le faire depuis votre navigateur. Vous trouverez la marche à suivre dans le menu d’aide de votre navigateur, sur le site www.aboutcookies.org.uk ou en recherchant sur Internet d’autres informations indépendantes sur les cookies. Vous pouvez également bloquer les cookies depuis votre navigateur. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous risquez de ne pas pouvoir accéder à la totalité ou à certaines parties de notre Site.

  • 2. L'utilisation que nous faisons de vos informations
  •  

    Nous utilisons les informations que vous nous avez fournies, que nous avons collectées et que nous détenons à votre sujet pour les finalités suivantes :

    • Pour honorer nos obligations en vertu des contrats conclus entre vous et SIM et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
    • Pour respecter nos obligations légales de vérification d’identité et de lutte contre le blanchiment d’argent ;
    • Pour vous fournir des informations sur les autres produits et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou au sujet desquels vous avez demandé des renseignements ;
    • Pour vous fournir ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir des informations sur des produits ou services qui pourraient vous intéresser ;
    • Pour vous informer des modifications apportées à nos services ;
    • Pour améliorer notre Site afin de garantir la présentation de son contenu la plus efficace possible au regard de vos préférences et de votre ordinateur ;
    • Pour administrer notre Site et pour les opérations internes, notamment pour le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
    • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;
    • Pour contribuer aux efforts que nous déployons afin de maintenir la sécurité de notre Site ; et
    • Pour mesurer ou comprendre l'efficacité des communications marketing, de la publicité et/ou des promotions financières que nous vous adressons et adressons à d'autres, et pour vous présenter des communications marketing, de la publicité et/ou des promotions financières pertinentes.
  •  
  • 3. Marketing
  • Nous souhaitons vous envoyer des informations par courrier, e-mail, téléphone, SMS (« SMS ») ou via des appels automatisés concernant nos produits et services qui peuvent vous intéresser. Nous vous demanderons uniquement si vous souhaitez recevoir des communications marketing lorsque vous cocherez les cases correspondantes au moment de vous inscrire chez nous ou de remplir formulaire sur notre Site.

    Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing de notre part, vous pourrez vous désinscrire à tout moment. Reportez-vous à la section « Vos droits » ci-dessous pour de plus amples informations.

    Nous pouvons procéder à une vérification d’identité et/ou de crédit vous concernant, afin d’être en mesure de :

    • Vérifier votre identité ;
    • Prendre des décisions de crédit vous concernant et concernant les membres de votre foyer ; et de
    • Prévenir et détecter toute fraude et tentative de blanchiment d’argent.

    Nos investigations seront consignées dans les fichiers de l’agence de crédit de référence.

  • 4. Contrôles d’identité et lutte contre le blanchiment d’argent
  •  

    Nous pouvons également divulguer des informations sur la manière dont vous gérez votre compte aux agences de crédit de référence, et vos informations peuvent être rapprochées de dossiers concernant d’autres personnes vivant à la même adresse et auxquelles vous êtes lié(e) financièrement.

    D'autres sociétés de crédit peuvent utiliser vos informations afin de :

    • prendre des décisions de crédit vous concernant et concernant les personnes auxquelles vous êtes financièrement lié(e)
    • retrouver les débiteurs, et
    • prévenir et détecter la fraude et le blanchiment d'argent

    Si vous nous fournissez des informations fausses ou inexactes et que nous soupçonnons une fraude, nous créerons et enregistrerons un dossier à ce sujet.

    Si vous souhaitez consulter votre vérification d’identité et/ou votre dossier de crédit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous et nous vous communiquerons les coordonnées des agences auxquelles nous faisons appel afin que vous puissiez les contacter directement pour obtenir ces informations.

  • 5. Communication de vos informations
  •  

    Nous pouvons transmettre vos informations à caractère personnel à :

    • D’autres sociétés qui nous sont affiliées ;
    • Nos agents et prestataires de services (notamment des dépositaires) ;
    • Des agents de crédit de référence (voir la section « Vérification de crédit » ci-dessus) ;
    • Nos partenaires commerciaux conformément à la section « Marketing et désinscription » ci-dessus ;
    • Des fournisseurs et sous-traitants pour l’exécution de tout contrat que nous conclurons avec eux ou avec vous ;
    • Des fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre Site ;
    • Si nous achetons ou vendons une entreprise ou des actifs, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;
    • Des forces de l'ordre dans le cadre de toute enquête visant à prévenir les activités illégales ;
    • Si nous sommes tenus de transmettre ou de partager vos données à caractère personnel pour respecter une obligation légale à la demande d’agences de réglementation, ou afin d’appliquer ou de faire appliquer nos conditions d’utilisation et d’autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de SIM. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit ;
    • Aux institutions financières et autres organisations similaires avec lesquelles nous traitons dans le cadre des services que nous proposons ; et
    • Aux auditeurs, comptables, conseillers juridiques, contractuels ou autres conseillers qui contrôlent, assistent ou conseillent notre entreprise à des fins commerciales, dans toute juridiction où nous opérons.

    Lorsque nous partagerons vos informations avec des tiers, ils traiteront vos informations soit en tant que responsables du traitement des données soit en tant que notre sous-traitant du traitement des données selon la finalité du partage de vos données à caractère personnel. Nous ne partagerons vos données à caractère personnel que conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

    Vous pouvez obtenir la liste des tiers que nous avons sélectionnés pour partager vos informations en nous contactant à l’adresse suivante : INVESTORRELATIONS@SEILERNINVEST.COM.

  • 6. Où stockons-nous vos données à caractère personnel ?
  •  

    Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés hébergés dans notre bureau de Londres, la sauvegarde étant sous-traitée à notre prestataire informatique, qui utilise Arcserve UDP comme dispositif de sauvegarde sur les serveurs du site, avec un référentiel de stockage local et une réplique hors site. Lorsque vous disposez d'un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines rubriques de notre site, il vous appartient de le tenir confidentiel.

  • 7. Transferts de vos informations en dehors de l’EEE
  •  

    Quand vous vous êtes inscrit(e) à nos Services et avez conclu avec nous l’accord relatif à ces Services, vous avez convenu que nous pouvons transférer vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »), aux fins énoncées dans cet accord conclu avec nous. Soyez assuré(e) que nous veillerons toujours à ce que tout transfert soit soumis à des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, y compris la conclusion de contrats approuvés par la Commission européenne (« CE ») qui protégeront vos droits à la protection de la vie privée et vous offriront des recours en cas de violation improbable de la sécurité.

    Les coordonnées de tout tiers situé en dehors de l’EEE vers lequel vos données à caractère personnel sont transférées vous seront communiquées conformément aux termes de l’accord conclu avec vous. Aucune de vos informations ne saurait être transférée en dehors de l’EEE autrement qu'aux termes d'un accord que vous aurez conclu avec nous.

    8. Sécurité
  •  

    • Ce que nous faisons

    Nous mettrons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel. Par exemple :

    • L’accès à votre compte est contrôlé par un mot de passe et un nom d’utilisateur qui vous sont propres ;
    • Nous stockons vos données à caractère personnel sur des serveurs sécurisés ; et
    • Les informations de paiement sont cryptés à l’aide de la technologie SSL (généralement, vous verrez une icône de verrouillage ou une barre d’adresse verte (ou les deux) dans votre navigateur lorsque nous utilisons cette technologie).

    Malgré tous nos efforts pour protéger vos données à caractère personnel, vous reconnaissez que l’utilisation d’Internet n’est pas entièrement sécurisée et pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou l’intégrité de toutes les données à caractère personnel que vous transférez ou qui vous sont transférées via Internet.

    Si vous avez des préoccupations particulières concernant vos informations, veuillez nous contacter (voir la section « Nous contacter » ci-dessous).

    • Ce que vous pouvez faire

    Vous êtes responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre mot de passe, de votre nom d’utilisateur et d’autres informations d’identification de connexion. Si vous souhaitez obtenir des informations précises sur la manière de protéger vos informations et vos ordinateurs et appareils contre la fraude, le vol d’identité, les virus et de nombreux autres problèmes en ligne, rendez-vous sur WWW.GETSAFEONLINE.ORG. Get Safe Online est soutenu par le gouvernement britannique et par de grandes entreprises.

  • 9. Autres sites web
  •  

    Notre Site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, veuillez noter que ces sites possèdent leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité eu égard à ces politiques. Veuillez prendre connaissance de ces politiques avant de transmettre des données à caractère personnel à ces sites web.

     

  • 10. Vos droits

Vous avez :

  • Le droit de nous demander d’arrêter de vous contacter à des fins de prospection

Même si vous avez accepté le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de communication marketing (en cochant la case correspondante), vous avez le droit de nous demander d’arrêter de traiter vos données à caractère personnel à ces fins.

Précisez-nous la méthode de contact qui ne vous satisfait pas, uniquement si vous n’appréciez pas certaines façons d’être contacté(e) (par exemple, vous pouvez être d’accord pour que nous vous contactions par e-mail mais pas par téléphone).

Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : INVESTORRELATIONS@SEILERNINVEST.COM.

  • Le droit de demander une copie de vos informations

Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet (« Demande d’accès de la personne concernée » ou « DPC »).

Si vous souhaitez obtenir une copie de tout ou partie de vos informations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : INVESTORRELATIONS@SEILERNINVEST.COM, et nous préciser les informations spécifiques dont vous souhaitez une copie, en mentionnant un numéro de compte ou un numéro de référence, si vous en disposez d'un.

Toute demande d’accès d'une personne concernée peut être soumise à des frais raisonnables pour couvrir les coûts de communication des informations que nous détenons à votre sujet.

  • Le droit de corriger d’éventuelles erreurs dans vos informations

Vous pouvez nous demander de corriger gratuitement toute erreur dans les informations que nous détenons à votre sujet. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : INVESTORRELATIONS@SEILERNINVEST.COM, et nous préciser les informations inexactes et ce par quoi vous voulez les remplacer.

  • Le droit de demander que nous cessions de traiter vos informations

Vous pouvez demander que nous cessions de traiter vos données à caractère personnel.Si vous faites cette demande, nous ne conserverons que les données à caractère personnel vous concernant nécessaires à garantir que plus aucun traitement de vos données à caractère personnel ne sera effectué.

  • Le droit de demander la suppression de vos informations

Vous pouvez nous demander d’effacer toutes vos données à caractère personnel (« droit à l’oubli ») dans les circonstances suivantes :

  • SIM n'a plus besoin de détenir ces données à caractère personnel au regard de la finalité pour laquelle elles avaient été initialement collectées ou traitées ;
  • Vous souhaitez retirer votre consentement au fait que nous détenions et traitions vos données à caractère personnel ;
  • Vous vous opposez à ce que nous détenions et traitions vos données à caractère personnel (et il n’existe aucun intérêt légitime supérieur qui nous permettrait de continuer à le faire) ;
  • Vos données à caractère personnel ont été traitées de manière illégale ; ou
  • Vos données à caractère personnel doivent être effacées pour que nous respections une obligation légale particulière.

À moins que nous n’ayons des motifs raisonnables de refuser d’effacer vos données à caractère personnel, toutes les demandes de suppression seront respectées.

  • 11. Modifications de notre Politique de confidentialité
  •  

    Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification ultérieure de notre Politique de confidentialité sera publiée sur notre Site et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez vérifier régulièrement toute mise à jour ou modification apportée à notre Politique de confidentialité.

12. Nous contacter

  •  

    Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou les informations que nous détenons à votre sujet, veuillez envoyer un e-mail à INVESTORRELATIONS@SEILERNINVEST.COM ou nous écrire en vous adressant au Responsable de la protection des données, Seilern Investment Management Limited, 43 Portland Place, Londres, W1B 1QH, ou nous téléphoner au +44 (0) 20 7494 1996.